ChatGPT consiglia già una delle mie clienti. Per me questo ha trasformato la visibilità nei sistemi di AI in una questione di lavoro concreta.
Non significa che tutti abbiano smesso di usare Google, né che una raccomandazione dimostri che una singola modifica al sito abbia funzionato. Ma un cliente oggi può chiedere a un assistente di confrontare più attività e suggerirne una adatta, prima ancora di visitare un sito.
La SEO resta essenziale. Il mio punto è un altro: misurare la visibilità solo con le posizioni su Google non restituisce più il quadro completo.
SEO e GEO: obiettivi diversi, basi comuni
La SEO, l'ottimizzazione per i motori di ricerca, aiuta le persone a trovare il tuo sito tramite la ricerca.
La GEO, l'ottimizzazione per i motori generativi, serve a rendere le informazioni sulla tua attività più accessibili e comprensibili ai sistemi di AI, perché possano usarle nelle loro risposte.
La sovrapposizione è ampia. Google dice esplicitamente che le sue funzioni AI nella ricerca si appoggiano alle basi SEO già esistenti e non richiedono un'ottimizzazione a parte. La GEO va quindi intesa come l'estensione di una solida strategia SEO e di contenuto, con attenzione a come i diversi assistenti accedono alle informazioni e le presentano. Le indicazioni di Google sulle funzioni AI.
Immagina una piccola scuola di lingue a Bolzano. Una persona chiede a ChatGPT: «Dove posso seguire un corso serale di italiano per principianti, in un gruppo piccolo?»
Un sito che dice «Scopri il tuo potenziale attraverso le lingue» lascia senza risposta quasi tutta la domanda.
- Una domanda all'assistente«dove posso prenotare…»
- Il crawler arriva alla paginase l'accesso non è bloccato
- Legge i fattiluogo, prezzo, a chi è adatto
- Verifica i profilii dati coincidono?
- Compari nella rispostadecide il servizio
Prima di tutto: le pagine sono raggiungibili?
Prima di riscrivere qualsiasi testo, verifica se i sistemi di ricerca arrivano alle pagine dei corsi.
Attiva Google Search Console e Bing Webmaster Tools, i pannelli che i motori mettono a disposizione di chi ha un sito. Controlla le pagine principali e invia la sitemap: il file che elenca le pagine che vuoi far scoprire ai motori. L'invio aiuta la scoperta, non garantisce l'inclusione. La documentazione di Google sulle sitemap.
Per la ricerca dentro ChatGPT, uno specialista dovrebbe verificare l'accesso di OAI-SearchBot, il crawler di ricerca di OpenAI. A bloccarlo possono essere il file robots.txt, che dà ai crawler le regole di accesso, e le impostazioni di sicurezza del sito.
GPTBot ha uno scopo diverso: raccoglie contenuti che possono essere usati per l'addestramento dei modelli. Puoi consentire l'accesso al crawler di ricerca e bloccare quello di addestramento. Dare il permesso per l'addestramento non è una condizione per essere visibili nella ricerca. La documentazione di OpenAI sui crawler.
Le funzioni AI di Google nella ricerca si basano sulle pratiche SEO esistenti e non richiedono un'ottimizzazione specifica.
Documentazione di Google Search Central
Dai all'assistente abbastanza informazioni per valutare
Per la nostra scuola immaginaria, la priorità sarebbe una pagina del corso per principianti chiaramente identificata, con luogo, lingua delle lezioni, orari, dimensione del gruppo, prezzo e modalità di iscrizione.
Questi dati devono comparire come testo leggibile nella pagina. Un'informazione essenziale non dovrebbe esistere solo dentro un'immagine promozionale: Google raccomanda espressamente di rendere disponibili in forma testuale i contenuti importanti. Le indicazioni di Google.
Poi rispondi alle domande da cui dipende se una persona può davvero frequentare. Sono richieste conoscenze pregresse? Ci si può inserire a corso iniziato? Che cosa succede se si salta una lezione?
Il ragionamento è semplice: risposte specifiche danno materiale su cui una raccomandazione può appoggiarsi. Ripetere «la migliore scuola di italiano» è un'opinione che non spiega a chi è adatta.
Rendi le affermazioni verificabili
Controllerei anche le biografie degli insegnanti, le loro qualifiche e la coerenza tra il sito e i profili pubblici dell'attività. Se la scuola promette gruppi da sei persone, la pagina del corso deve dirlo in modo chiaro.
Questa è la mia verifica di credibilità, non l'affermazione di un fattore di ranking garantito in ChatGPT.
I dati strutturati aiutano i motori a interpretare i dettagli fattuali. Sono codice che etichetta informazioni come il nome e l'indirizzo dell'organizzazione. Devono descrivere ciò che il visitatore vede davvero e non garantiscono una raccomandazione da parte dell'AI. L'introduzione di Google ai dati strutturati.
Che cosa puoi fare tu e dove inizia il lavoro specialistico
Il titolare può correggere dati non aggiornati, pubblicare descrizioni chiare dei corsi e raccogliere le domande che le persone fanno prima di iscriversi. Quelle informazioni spesso sono già nelle email.
Io intervengo per diagnosticare i problemi di accesso e indicizzazione, controllare che cosa ricevono i crawler, validare i dati strutturati e decidere quali pagine ristrutturare per prime.
Terrei separati gli ostacoli tecnici dalle informazioni mancanti. Pubblicare altri articoli non sblocca una pagina di corso irraggiungibile; sistemare l'accesso non spiega a chi il corso è adatto.
Un controllo da dieci minuti per iniziare
Scegli una pagina di servizio e scrivi una richiesta precisa che il tuo cliente ideale potrebbe rivolgere a ChatGPT.
Usando solo quella pagina, sottolinea i fatti che dimostrano la corrispondenza. Cerchia quello che manca: luogo, a chi è adatto, prezzo, disponibilità o prove di competenza.
Aggiungi per prima la risposta mancante più utile. Avrai reso la tua attività più facile da valutare, chiunque sia a cercarla.